Responsable du traitement

qosebloentxeienix est le responsable du traitement de vos données personnelles. Notre siège social se situe au 1/3 Avenue Henri Barbusse, 69100 Villeurbanne, France.

Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter directement par email à contact@qosebloentxeienix.com ou par téléphone au +33 6 61 01 41 56. On s'engage à vous répondre dans les meilleurs délais.

Données que nous collectons

Informations d'identification

Quand vous créez un compte ou utilisez nos services, nous collectons votre nom, prénom, adresse email professionnelle, numéro de téléphone et informations sur votre entreprise. Ces données nous permettent de vous identifier et de personnaliser votre expérience.

Données professionnelles

Vu qu'on travaille avec des professionnels de l'investissement, on collecte aussi des informations sur votre fonction, votre organisation, vos domaines d'expertise financière et vos préférences d'analyse. Ça nous aide à vous proposer des outils adaptés à votre métier.

Données de navigation

Notre plateforme enregistre automatiquement certaines informations techniques : votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages consultées, la durée de vos sessions et vos interactions avec nos outils d'analyse. On utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience.

Données financières d'analyse

Les requêtes que vous effectuez, les rapports générés et les paramètres d'analyse que vous configurez sont conservés pour vous offrir un service personnalisé. On ne collecte jamais vos données bancaires personnelles — uniquement les informations nécessaires à l'analyse financière professionnelle.

Comment nous utilisons vos données

Concrètement, on utilise vos informations pour :

• Gérer votre compte et authentifier vos accès à la plateforme
• Fournir les analyses financières et rapports que vous demandez
• Personnaliser l'interface selon vos préférences professionnelles
• Vous envoyer des notifications importantes sur nos services
• Améliorer nos algorithmes d'analyse et développer de nouvelles fonctionnalités
• Assurer la sécurité de notre plateforme et prévenir les fraudes
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Vous proposer des formations adaptées à votre niveau d'expertise

On ne vend jamais vos données à des tiers. Point final. Nos modèles économiques reposent sur la qualité de nos services, pas sur la monétisation de vos informations personnelles.

Base légale du traitement

Selon le RGPD, chaque traitement de données doit reposer sur une base légale claire. Voici les nôtres :

Exécution du contrat

La plupart des traitements sont nécessaires pour vous fournir les services que vous avez demandés. Sans ces données, on ne pourrait tout simplement pas faire fonctionner votre compte ou générer vos analyses.

Intérêt légitime

Certains traitements reposent sur notre intérêt légitime à améliorer nos services et à protéger notre plateforme. Par exemple, l'analyse des données de navigation nous aide à identifier les bugs et à optimiser l'expérience utilisateur.

Consentement

Pour certaines utilisations spécifiques comme les communications marketing, on vous demande votre accord explicite. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment sans que ça affecte vos services principaux.

Obligations légales

Parfois, la loi nous oblige à conserver certaines données — notamment dans le cadre de la réglementation financière française et européenne.

Partage et transfert des données

Avec qui on partage vos données

On limite strictement le partage de vos informations. Voici les seuls cas où vos données peuvent être transmises :

• Prestataires techniques qui hébergent et maintiennent notre plateforme (serveurs sécurisés en France)
• Outils d'analyse et de monitoring pour améliorer nos services
• Conseillers juridiques et comptables dans le cadre de nos obligations légales
• Autorités compétentes si la loi l'exige ou en cas de procédure judiciaire

Tous nos prestataires sont contractuellement tenus de respecter le RGPD et de protéger vos données avec le même niveau de sécurité que nous.

Transferts internationaux

Vos données sont principalement stockées et traitées en France. Si on devait les transférer hors de l'Union Européenne (ce qui reste exceptionnel), on s'assurerait que des garanties appropriées sont en place — comme les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

Durée de conservation

On ne garde pas vos données éternellement. Les durées varient selon le type d'information et leur finalité :

• Données de compte actif : conservées pendant toute la durée de votre utilisation de nos services
• Données de compte inactif : supprimées après 3 ans d'inactivité, sauf obligation légale
• Données financières d'analyse : conservées 5 ans conformément aux obligations comptables
• Logs de connexion et données de sécurité : 12 mois maximum
• Cookies de navigation : durée variable selon le type, détaillée dans notre politique cookies
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations fiscales françaises

Une fois ces délais expirés, vos données sont soit supprimées de manière sécurisée, soit anonymisées pour des analyses statistiques qui ne permettent plus de vous identifier.

Vos droits sur vos données

Le RGPD vous accorde plusieurs droits importants. Et on prend ça au sérieux — pas juste pour respecter la loi, mais parce qu'on pense que c'est juste.

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles qu'on détient sur vous. On vous répond sous un mois avec un fichier complet et lisible.

Droit de rectification

Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger. La plupart du temps, vous pouvez le faire directement depuis votre compte.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas — par exemple si vous retirez votre consentement ou si les données ne sont plus nécessaires. Attention, certaines informations doivent être conservées pour respecter nos obligations légales.

Droit à la limitation

Si vous contestez l'exactitude de vos données ou l'utilisation qu'on en fait, vous pouvez demander qu'on limite temporairement leur traitement le temps de clarifier la situation.

Droit à la portabilité

Pour les données que vous nous avez fournies et qui sont traitées de manière automatisée, vous pouvez les récupérer dans un format structuré et lisible par machine. Pratique si vous voulez passer à un autre service.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer à certains traitements, notamment ceux basés sur notre intérêt légitime ou à des fins de prospection commerciale.

Si vous estimez qu'on ne respecte pas vos droits, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés), l'autorité française de protection des données.

Sécurité des données

La protection de vos informations n'est pas négociable. On met en place des mesures techniques et organisationnelles solides pour prévenir tout accès non autorisé, perte ou altération de vos données.

Mesures techniques

• Chiffrement des données en transit et au repos (TLS 1.3, AES-256)
• Authentification renforcée avec possibilité d'activer la double authentification
• Systèmes de détection d'intrusion et surveillance en temps réel
• Sauvegardes régulières et plans de récupération en cas d'incident
• Mises à jour de sécurité appliquées rapidement sur tous nos systèmes
• Pare-feu et segmentation réseau pour isoler les données sensibles

Mesures organisationnelles

• Accès aux données limité aux seuls employés qui en ont besoin pour leur travail
• Formation régulière de nos équipes sur la protection des données
• Procédures strictes de gestion des incidents de sécurité
• Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants
• Clauses de confidentialité dans tous nos contrats de travail

Malgré tout ça, aucun système n'est infaillible à 100%. Si jamais on détectait une violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, on vous préviendrait dans les 72 heures comme l'exige le RGPD.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies — ces petits fichiers texte qui se stockent sur votre appareil quand vous nous rendez visite. On distingue plusieurs types :

Cookies essentiels

Nécessaires au fonctionnement de base de la plateforme (gestion de session, sécurité). Vous ne pouvez pas les refuser si vous voulez utiliser nos services.

Cookies de performance

Ils nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer. Ces cookies sont anonymes — on voit les tendances générales, pas votre parcours individuel détaillé.

Cookies de préférence

Ils mémorisent vos choix (langue, paramètres d'affichage) pour vous éviter de les reconfigurer à chaque visite.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies directement depuis votre navigateur ou via notre outil de gestion accessible à tout moment. Refuser certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du site.

Modifications de cette politique

On pourrait modifier cette politique de temps en temps — pour refléter des évolutions légales, de nouvelles fonctionnalités ou des améliorations de nos pratiques de protection des données.

En cas de changement important, on vous préviendra par email ou via une notification sur la plateforme au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur. Les modifications mineures (corrections typographiques, clarifications) prendront effet dès leur publication sur cette page.

On vous encourage à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont on protège vos données. La date de dernière mise à jour apparaît en bas de page.